辽宁省工商机关提醒消费者:警惕钢化玻璃制品爆裂伤人
在家居用品中,美观、易于清洗的钢化玻璃制品颇受欢迎。然而,因产品质量或消费者使用问题,钢化玻璃制品爆裂问题也逐渐显露出来。近日,辽宁省工商局12315消费者申诉举报指挥中心发布消费警示,提醒消费者警惕钢化玻璃制品爆裂伤人。
辽宁省工商局12315消费者申诉举报指挥中心负责人向记者介绍说,今年1月至10月,大连市工商局消费者申诉举报12315指挥中心共受理因钢化玻璃制品爆裂引发的消费争议75件,涉及燃气灶、淋浴房、餐桌、茶几、抽油烟机、烤箱、电磁炉等产品,其中,燃气灶玻璃台面爆裂44件,钢化玻璃淋浴房爆裂6件。发生爆裂的钢化玻璃制品,绝大多数都已过了保质期。
经有关专家分析,钢化玻璃制品发生爆裂的原因主要有3个方面,一是质量问题,如生产工艺不过关、产品自身有瑕疵等;二是安装不当,导致产品受力受热不均匀;三是使用问题,用户未按照操作规定使用。
钢化玻璃制品爆裂极易伤害消费者,为保护消费者健康安全,辽宁省工商局12315消费者申诉指挥中心提醒广大消费者,在购买和使用钢化玻璃制品时,要加强自我保护意识,一是选择大型商场购买有“CCC”认证标识的钢化玻璃制品,并保存好购物凭证;二是必须按照产品说明书要求安装、使用和维护。对于玻璃台面的燃气灶,每周要清理出火孔,防止回火或受热不均导致钢化玻璃台面爆裂;三是使用时间较长的钢化玻璃制品,爆裂可能性逐渐加大,消费者应积极加以预防。
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