维权案例
  • 支付宝重复转账 消保委调解退款2017-11-22

    中国消费者报合肥讯 安徽省宿州市消保委近日成功调解了一起支付宝重复转账引发的消费纠纷,商家最终退款。 今年9月11日,宿州市消费者张女士向消保委投诉称,9月8日在宿州市某商场购物付款时使用支付宝...
  • 羊毛外套洗变型 赔偿金额怎样算2017-11-22

    中国消费者报大连讯 又到了皮毛类服装洗涤高峰期。日前,消费者张女士向大连市沙河口区消协投诉,她的一件价值上千元的羊毛外套被干洗店洗坏,由于拿不出购物小票,消费者与商家就赔偿数额始终无法达成一...
  • “一折购”翡翠引纠纷 经调解商家终退款2017-11-16

    中国消费者报杭州讯 商场购物一不小心就中奖,价值数万元的珠宝可以“一折购”,被“大馅饼”砸到的消费者却发现,数千元买来的珠宝根本不值这个价。在消保委工作人员调解下,商家最终同意退货。 10月...
  • 拖延安装家具 厦门一商家赔偿6000元2017-11-14

    中国消费者报福州讯 约好50天内生产并安装的定制家具,商家却无故拖延一个月才安装完毕。经福建省厦门市湖里区12315服务举报台调解,11月初,消费者梁先生收到商家的延误赔偿款6000元。 据了解,今年6...
  • “‘金伯利’戒指变‘金利’”追踪 商家一审被判退货款2017-10-31

    中国消费者报南京讯 江苏镇江八佰伴金伯利柜台销售金利戒指涉嫌误导消费者一案(详见《中国消费者报》6月26日4版 《“金伯利”戒指变“金利”》一文),江苏省镇江市京口区人民法院日前通过小额诉讼...
  • 销售假冒淋浴房 商家赔偿三倍2017-10-31

    中国消费者报福州讯 明明本地生产的玻璃淋浴房,却未经广东省正品品牌厂家授权,擅自粘贴上假冒商标卖给消费者。福建省云霄县一名建材商家因此遭遇消费者的三倍索赔,付出惨重代价。 今年9月15日,消费...
  • 地暖管道接头漏水 安装公司赔偿5万2017-10-31

    中国消费者报福州讯 10月23日,福建省消费者权益保护委员会发布一起房屋装修典型案例。福州汇恒电器有限公司因其安装的地暖设备接头处全漏水,导致地暖不暧、地板渗水,赔偿消费者5万元经济损失。 今年...
  • 患“原位癌”被拒赔 法院判“免责”无效2017-10-13

    中国消费者报哈尔滨讯 买保险就是防患于未然,然而消费者买了恶性肿瘤大病险,得了左乳癌却遭拒赔,原因竟是该疾病属于“原位癌”,并非恶性肿瘤,不在保险范围。日前,黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区...
  • 映前广告让人不爽 法院判电影院道歉2017-10-13

    谢正军/图 影院灯光一灭,先看几分钟广告,对于一般观众来说已经习以为常,殊不知这短短几分钟可能已经侵犯了广大消费者的合法权益。此前,本报联合36家消费维权单位呼吁,贴片广告不明示消...
  • 家具定金不是商家说了算 不得超过总价20%2017-09-20

    中国消费者报沈阳讯 近日,消费者赵先生致电辽宁省盘锦市兴隆台区消协投诉称,其在一家家具广场内的家具经销店,支付500元定金订购了一台总价800元的梳妆台,由于其个人原因不想买了,要求经销商退还部分...