维权案例
  • 定制吸粮机有故障 经调解退款2.45万元2017-07-17

    中国消费者报济南讯 “花3万元买的吸粮机不能用,曲阜的厂家又不同意退货,我只好向市长热线投诉求助。”近日,山东省曲阜市市场监管局经过多次调解,终于帮助江苏省宿迁市消费者卫先生退了货,为其挽回经...
  • 一只龙虾引发的官司2017-07-14

    谢正军/图 享誉全国的“盱眙龙虾”是江苏盱眙的地理标志产品,可每到龙虾上市季节,各种打着“盱眙龙虾”旗号的龙虾店、大排档如雨后春笋般迅速占领市场,着实让消费者“傻傻分不清楚”。这不,南京市江...
  • “0元购砖”惊不惊喜?返款中断 意不意外?2017-07-13

    图一:北京新中源陶瓷自2013年起推出“0元购砖”促销活动。 图二:2013年北京新中源陶瓷“0元购砖”促销火爆,消费者排队购买。 新中源旗舰店人去楼空 伴随着1.2万平方米超大...
  • 买的“特价车”是问题车 商家欺诈被判赔51万2017-07-13

    中国消费者报大连讯 将问题车宣称为“特价车”,并销售给消费者。消费者在使用过程中发现该车在销售前进行过拆解,并且只享受二手车质保。日前,大连市中级人民法院对一起消费纠纷案作出终审判决,销售商...
  • 4S店拒退续保押金 曲阜市场监管局调解帮退款2017-06-30

    中国消费者报济南讯 近日,山东省曲阜市市场监管局成功调解一起因4S店拒退续保押金引发的汽车消费纠纷,为消费者追回已缴付近两年的续保押金2000元。 据消费者孔先生投诉称,他于2015年11月6日在曲阜市某...
  • 浙江公布5起汽车消费维权典型案例2017-06-30

    中国消费者报报道 为配合汽车消费领域专项执法行动,近日,浙江省工商局公布了5起汽车销售、汽车维修及汽车配件销售企业在经营中损害消费者合法权益和不正当竞争行为的典型案例,震慑不良商家,提醒消费者...
  • 免费冰滑梯摔伤游客 设施提供者难逃责任2017-06-16

    ■案情 玩冰滑梯致十级伤残 2016年1月,齐齐哈尔游客张某到齐齐哈尔万达广场投资有限公司(以下简称万达广场)门前开设的冰滑梯游玩。由于现场没有管理人员疏导游客,张某在玩滑梯过程中被游客周某铲倒,造...
  • 新车挡风玻璃损坏 商家要换玻璃还要赔贴膜2017-06-06

    中国消费者报济南讯 近日,山东省烟台市芝罘区市场监管局接到消费者王先生投诉,称自己新买的汽车出现前挡风玻璃漏风问题,因为在保修期内,4S店经营商已经按照“三包”规定免费给消费者更换了玻璃,但是对...
  • 喷洒除草剂后葡萄受损 果农获赔2万元2017-06-01

    中国消费者报济南讯 近日,山东省曲阜市市场监管局成功调解一起因葡萄喷洒除草剂后不坐果请求赔偿案。果农吴女士经该局调解获得了2万元经济损失赔偿。 今年3月中旬,曲阜市小雪镇西陈村吴女士来到秉礼...
  • 几十万买个闹心车 市场监管局调解退车2017-05-31

    中国消费者报济南讯 近日,山东省烟台市芝罘区市场监管局接到消费者王先生投诉称,他于2015年初在芝罘区某4S店购买了一台某品牌越野车,购车款约27万元,结果该车同年4月份出现了发动机漏油,后维修了多次,...