网上假店骗人工商维权

[日期]：2008-5-5 12:01:00

[作者]:吴立峰 高文艳 [来源]：中国工商报网

    4月15日，天津市工商局武清分局成功处理了一起异地消费者网上购物上当受骗的案件，为消费者追回了购物款和邮费。

　　3月初，上海市消费者道女士通过某网站，以邮购方式购买了一台由天津爱康苑老残病用品公司经销的吸痰器，收到货物后却发现是一台脚踏式吸引器。“吸痰器”和“吸引器”虽一字之差，但功能完全不同，于是道女士便通过网站公布的联系方式与经销商联系，多次要求退货，都遭到经销商拒绝。几天后再打电话给经销商，对方的手机停机，无法联系。无奈之下，道女士打电话向武清工商分局申诉。受理申诉后，工商执法人员迅速按道女士提供的公司名称和地址进行调查，经查实，天津爱康苑老残病用品公司名称是虚构的，提供的地址也是虚假的，调查陷入僵局。

　　工商执法人员并未因此放弃调查，他们再次登录某网站，通过进一步调取天津爱康苑老残病用品公司相关资料，想方设法查找线索。最后在公安部门的配合下，终于在一座民宅中找到了这家假公司，查获了案值4万多元的医疗器械，一举端掉了这个利用互联网无照销售商品的黑窝点。工商执法人员清除了这家公司在网站上发布的商业广告，并按照道女士的申诉请求，把购物款和邮费全部退还给了她。